Комплексная программа подготовки продавцов
Программа состоит из трех частей:
- Оценка сильных и слабых сторон торгового персонала, а также структуры продаж.
- Тренинг продаж, подготовленный индивидуально под условия компании.
- Формирование системы поточного обучения торгового персонала в компании и формирование Корпоративной книги продаж.
Этапы проекта:
I. Оценка сильных и слабых сторон торгового персонала, а также структуры продаж.
- Анкетирование продавцов и линейных менеджеров.
- Выборочные собеседования с продавцами и линейными менеджерами.
- Совместные посещения с разными продавцами.
II. Тренинг активных продаж
- Этапы и техника продаж.
- Отработка различных техник продаж СПИН, 5 этапов и др.
- Переговоры- стратегии, техники, приемы и практика переговоров.
- Методики манипуляций использование и противодействие. Отработка техник противодействия манипуляциям и влияния на клиента.
Особенностью тренинговых программ нашей компании является то, что отработка всех навыков идет на реальных ситуациях из деловой практики клиента, что позволяет участникам не только получить новые знания, а также решить уже существующие вопросы.
Результатом наших тренингов будет не только обученный персонал, но и набор эффективных методов решения вопросов актуальных для компании.
III. Методическая поддержка построения в компании системы обучения торговых представителей.
- Передача технологии организации обучения, описание методики.
Преимуществом методики является технология обучения продавцов силами линейных менеджеров. Основой системы является методика обучения действием, дающая наибольший эффект в бизнес-обучении.
- Составление плана обучения на квартал.
Этот план является подробной инструкцией для руководителей продаж, которая позволяет закрепить и значительно увеличить
эффект от проведенного обучения.
- Составление Корпоративной книги продаж.
Корпоративная книга продаж состоит из 7 разделов, посвященных различным аспектам деятельности компании, рынку, конкурентам, продукту, клиенту, а также содержит в себе учебник продаж соответствующий корпоративной культуре компании. Содержащий в себе информацию о лучших приемах продаж приносящих успех при работе на этом рынке. Эта книга в сочетании с передаваемой системой подготовки продавцов позволяет формировать торговые команды с минимальными затратами. И выводить новичков на уровень среднего по результативности продавца за 3-5 недель.
В результате проведения этого комплекса мероприятий ваши продавцы существенно повысят свою квалификацию, а также в Вашей компании будет создана система подготовки персонала без участия внешних и внутренних тренеров.
Внедрение данной системы позволит Вам осуществлять качественное обучение вновь набранных сотрудников до уровня стандартов компании в сроки от 2 недель до 1,5 месяцев без затрат на тренеров. А также существенно повысить эффективность уже существующего персонала.
Данная система уже доказала свою эффективность в ряде компаний FMCG и IT- сектора в России в таких компаниях как:
ГК Север, ТД Арома, ООО Полимерсервис, а также в германской сети торговых центров AGT (продажа медицинских услуг и материалов) расположенных в Германии и Бельгии.
| 
