Целевая аудитория: руководители служб персонала, руководители и специалисты УЦ, отделов обучения и развития персонала.

Бизнес-тренер: Тамара Воротынцева, директор по развитию тренинговой компании «Бизнес Партнер», тренер-консультант.

Цели тренинга:

 Данный тренинг имеет целью: обучить сотрудников компаний, как своими силами выстроить грамотную и действенную систему обучения. Тренинг основан на личном практическом опыте  работы тренера в качестве руководителя отдела обучения и развития персонала российской промышленной компании, входящей в состав крупной международной корпорации .

Все материалы, представленные в тренинге, являются не плодом теоретических размышлений на тему…, но практическими инструментами, показавшими  свою эффективность и надежность.

Длительность: 2 дня.

Программа тренинга:

Тема 1. Обучение персонала: обременительные затраты или инвестиции в будущее компании ?

• Роль и место обучения в системе бизнес-процессов компании
• Определение целей обучения в соответствии с миссией компании, бизнес-целями и ключевыми компетенциями
• Формирование стратегии в области обучения персонала

Тема 2. Планирование обучения.

• Как выявить потребность в обучении (способы диагностики потребностей в обучении)
• Определение краткосрочных и долгосрочных целей обучения
• Выбор форм обучения в зависимости от целей обучения и экономической целесообразности (особенности организационных форм и точки их приложения)

Тема 3. Внутрифирменное обучение.

• Анализ внутренних ресурсов компании
• Выбор вида учебных занятий в зависимости от задач  и желательных результатов обучения
• Разработка учебных программ (составляем программу)

Тема 4. Обучение с привлечением внешних провайдеров.

• Определение критериев выбора поставщиков образовательных услуг
• Поиск и выбор поставщика
• Важные аспекты в процессе переговоров с поставщиком (что важно знать)
• Направляем сотрудника на обучение (о чем важно помнить)
• Если обучение организовано на базе предприятия: организационно-юридические вопросы

Тема 5. Оценка результативности обучения.

• Как получить информативную обратную связь от участника и его руководителя
• Ключевые показатели в обучении (KPI)
• Таблица-анализ результативности обучения

Тема 6. Бюджет на обучение.

• Расчет прямых и косвенных затрат на обучение
• Как обосновать расходы на обучение

Тема 7. Требования международного стандарта ISO 9000  к организации процесса обучения и развития персонала.

(на примере практического взаимодействия с международной аудиторской компанией BVQI).

Тема 8. Проблемы мотивации.

• Мотивация руководителей
• Мотивация сотрудников

К каждой теме участники тренинга получат образцы необходимых документов и форм:

Тема №1   Типовая должностная инструкция специалиста отдела обучения персонала

Тема № 2. Общая заявка на обучение сотрудников отдела; План обучения сотрудников компании.

Тема № 3. Типовые  программы  внутрифирменного обучения. Приказ об организации обучения на предприятии. График обучения.

Тема № 4. Персональная заявка на организацию обучения; Приказ о направлении сотрудника на обучение; Приказ об организации обучения с привлечением внешнего провайдера; Договор на оказание информационно-консультационных услуг.

Тема № 5. Анкета участника семинара. Таблица-анализ результативности обучения. Таблица ключевых показателей.

Используемые средства

• моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций
• групповые дискуссии
• ролевые игры
• выполнение практических упражнений и заданий
• метафорическая деловая игра
• обсуждение конкретных проблем участников тренинга

 В стоимость входит: диск с рабочими документами, раздаточные материалы,  сертификат, кофе-паузы и обеды.